“No lo sabía”.
“Es lo que es”.
“Eso es lo que hay”.
“Si hubiera sabido…”.
“Eso no es mi trabajo”.
“No me avisaron a tiempo”.
“No me dieron las herramientas.”
“No me dieron la información necesaria”.
“Me van a pagar los 10 minutos extra?”
¿Con qué frecuencia has escuchado estas frases en tu trabajo?
Puede ser increíblemente frustrante estar en medio de un proyecto, o incluso de un proceso rutinario, y descubrir en un momento crucial que el socio del equipo en el que necesitas confiar simplemente… no está ahí para ayudarte.
Tal vez necesites los datos más recientes para incluirlos en un informe y el propietario de esos datos no responde a tus mensajes. Tal vez el equipo esté intentando generar ideas para nuevos productos, pero la mitad de tus compañeros de equipo están sentados en silencio en lugar de participar. Tal vez el cliente de repente lanzó una solicitud de último momento, pero un miembro clave del equipo se niega a cambiar las prioridades de su trabajo para adaptarte a ella.
Lo hemos dicho antes y lo diremos de nuevo: la gente es complicada. Y eso hace que los equipos de personas sean exponencialmente complicados.
Encontrar un buen equipo con quien trabajar puede ser un verdadero desafío, especialmente en América Latina. ¡Pero existen!
Si estás cansado del trabajo agotador de trabajar con equipos que realmente no colaboran, tu mejor opción es convertirte tu mismo en un fantástico miembro del equipo. Una vez que puedas demostrar a los posibles empleadores y clientes que tienes lo necesario para ser parte de un gran equipo, se te abrirán nuevas puertas.
Por qué el trabajo en equipo es importante para empleadores y clientes
A menos que seas un artesano que dirige una tienda unipersonal o un autor que se autoedita o un emprendedor individual que utiliza software en lugar de personas para administrar todo su negocio, el trabajo en equipo es un aspecto inevitable de tu vida laboral.
A medida que el mundo se vuelve más sofisticado, los trabajos se vuelven más especializados. Eso significa que se necesita más colaboración para completar un proceso.
Como bien sabes, las empresas siempre se centran en el resultado final: maximizar sus ganancias y asegurarse de que puedan permanecer en el negocio a largo plazo.
Mantenerse dentro del presupuesto es crucial para la salud de una empresa.
Los objetivos y cronogramas del proyecto son cruciales para mantenerse dentro del presupuesto.
Y los equipos que colaboran según lo planeado son cruciales para cumplir los objetivos y cronogramas del proyecto.
En pocas palabras: cuando los equipos no trabajan bien juntos, a las empresas les cuesta mucho dinero. Plazos incumplidos. Menor calidad del trabajo. Menos innovación. Oportunidades perdidas. Clientes frustrados. Baja moral. Mayor tasa de rotación. Todos estos efectos secundarios de un mal trabajo en equipo pueden tener un gran impacto en la reputación, la base de clientes y la rentabilidad de una empresa.
¿Por qué debería importarte esto? Porque una empresa que no es rentable no puede pagar a sus trabajadores. Un cliente que no es rentable no puede contratar autónomos. Un empleador que no es rentable cerrará y tendrá que despedir a todo su personal.
Por el contrario, los equipos que trabajan bien juntos no sólo contribuyen al éxito de sus empleadores, sino también al suyo propio. (Para más información sobre esto, consulta nuestra publicación La importancia del trabajo en equipo: datos de la industria.)
Ser un buen miembro del equipo significa que estás contribuyendo a la salud de la empresa y también a ti mismo, ¡seguridad laboral!
20 rasgos de un socio ideal
En un equipo de trabajo, un socio increíble es alguien que es capaz de ver al grupo como algo más importante que él mismo.
Todo el mundo quiere ser parte de un equipo, pero muy pocas personas realmente quieren hacer lo necesario para apoyar al equipo cuando las cosas se ponen difíciles. Si eres uno de esos pocos y puedes demostrarlo, los clientes y empleadores te verán como una auténtica joya.
Un socio de equipo de alta calidad ofrece:
1. Grandes habilidades comunicativas
- Claridad y concisión: Son capaces de expresarse de manera eficiente y de una manera que tenga sentido para los demás.
- Escucha activa: Prestan atención a lo que dicen los demás y ofrecen respuestas reflexivas.
- Dar retroalimentación: Ofrecen comentarios específicos, constructivos y procesables que pueden resolver problemas y ayudar al equipo a desempeñarse mejor, sin menospreciar a nadie.
- Recibir comentarios: Están abiertos a escuchar los comentarios de los demás y utilizarlos para mejorar su propio desempeño, sin causar mucho drama.
2. Fiabilidad y responsabilidad
- Confianza: Se puede contar con ellos para que se presenten, completen sus tareas a tiempo, contribuyan a las discusiones del equipo y se adapten cuando sea necesario.
- Responsabilidad: Asumen la responsabilidad de sus acciones y de su trabajo, sin jugar al juego de las culpas.
- Dedicación: Están comprometidos con los objetivos del equipo y con apoyar el trabajo del equipo, incluso si entra en conflicto con lo que quieren para ellos mismos.
- Lealtad: Se mantienen al lado del equipo incluso cuando surgen desafíos, en lugar de abandonar el barco cuando las cosas se ponen difíciles.
3. Adaptabilidad y resolución de problemas
- Apertura al cambio: Están dispuestos a adaptarse a medida que evolucionan las condiciones, se proponen nuevos métodos o cambian las necesidades del equipo.
- Mentalidad de resolución de problemas: Son capaces de aportar soluciones prácticas cuando surgen desafíos, en lugar de esperar a que alguien más salve el día.
- Conciencia de sí mismo: Entienden sus propias emociones, procesos de pensamiento, fortalezas y debilidades, y cómo estas afectan al equipo.
- Regulación emocional: Manejan sus emociones, de modo que sus propios altibajos normales no sean una distracción para el equipo.
4. Colaboración y habilidades interpersonales
- Empatía: Entienden y respetan los sentimientos y las diversas perspectivas de sus compañeros de equipo.
- Apoyo: Animan a sus compañeros de equipo a lo largo del camino y hacen todo lo que pueden para ayudar en los momentos difíciles.
- La resolución de conflictos: Trabajan para discutir y resolver conflictos de una manera constructiva que ayude al equipo a avanzar, en lugar de avivar las llamas de la división con chismes o siendo pasivo-agresivos.
- Compartir el crédito: Comparten su éxito con los demás y dan crédito a sus compañeros de equipo por las contribuciones que han realizado.
5. Actitud e integridad
- Automotivación: Son autónomos, muestran una actitud proactiva en su propio trabajo y toman la iniciativa, en lugar de necesitar siempre que su jefe u otras personas los empujen.
- Entusiasmo: Aportan energía al equipo y ayudan a mantener alta la motivación.
- Respetuosidad: Tratan a los demás con respeto, incluso durante los desacuerdos.
- Ética: Tienen un sólido conjunto de principios morales e integridad a los que se apegan, en lugar de cambiar día a día como un camaleón.
Esto no quiere decir que un excelente socio en un equipo de trabajo sea un presa fácil que ignora por completo sus propias necesidades por el bien del grupo. Eso no es sostenible ni saludable, y no estamos proponiendo que alguien resulte con un ataque cardíaco sólo por el bien de su trabajo. (Por favor, no lo hagas).
El socio ideal en un equipo de trabajo, conoce sus propios límites, puede reconocer cuándo una situación es tóxica y responde de manera proactiva. Tal vez trabajen para brindar retroalimentación, para ayudar a equilibrar las cargas de trabajo entre los miembros del equipo o hacer que los cronogramas sean más realistas, en lugar de sufrir estrés y exceso de trabajo. Quizás ofrezcan un poco de apoyo adicional para ayudar a mejorar la dinámica del equipo. O tal vez simplemente se dan cuenta de que un equipo no es adecuado para ellos y hacen planes para hacerse a un lado y permitir que el equipo siga adelante.
¿Has notado que ser un buen socio en un equipo de trabajo involucra todas las demás habilidades sociales que discutimos? La mentalidad de crecimiento te da la actitud correcta. El pensamiento crítico te ayuda a resolver problemas y contribuir. La inteligencia emocional te permite ser consciente de sí mismo y empático. Y las habilidades comunicativas te permitirán colaborar plenamente.
Es muy posible que crezcas más rápido en algunas de estas áreas que en otras. No te preocupes, todos estamos en un viaje de por vida para dominar estas habilidades sociales. El objetivo es la mejora continua, no la perfección.
¿Qué puede hacer el trabajo en equipo para tu carrera?
Esperamos que estés de acuerdo en que alcanzar la excelencia como parte de un equipo de trabajo, es gratificante en sí mismo, simplemente por la alegría de un trabajo bien hecho. Pero también hay muchos beneficios tangibles.
Si eres capaz de hacer lo tuyo en un gran equipo, podrás:
- Ser más atractivo para empleadores y clientes de mayor calidad, lo que te ayudará a conseguir mejores empleos.
- Estar más motivado y desafiado por tu propio trabajo, para que cada día sea menos agotador, e incluso, nos atrevemos a decir, divertido.
- Tener más sentido de pertenencia y propósito en tus tareas diarias.
- Construir relaciones laborales de confianza con otras personas que también sepan trabajar en equipo.
En general, encontrar un equipo con el que encajes bien y aprender a trabajar juntos puede ayudarte a convertir cualquier trabajo en una carrera que ames.
“¡Pero mi equipo apesta!”
Tal vez sientas que ya eres un socio ideal en tu equipo de trabajo, pero tus compañeros de equipo no están haciendo todo lo posible. Estadísticamente hablando, dado que un trabajo en equipo de calidad es poco común, probablemente tengas razón.
Pero queremos advertirte que no adquieras el hábito de culpar a todos los que le rodean. Ello es una excusa demasiado fácil y puede impedirte desarrollar la autoconciencia que necesitarás para crecer.
Para ayudarte a pensar, aquí te dejamos un par de preguntas clave que puedes hacerte y que te ayudarán a afrontar una situación difícil de equipo:
- ¿Dónde exactamente se están quedando cortos los demás? ¿Por qué están luchando con eso?
- ¿Dónde exactamente me estoy quedando corto? ¿Qué contribuye a eso?
- ¿Se puede salvar esto o es hora de seguir adelante?
- ¿Cuál es mi mejor escenario para cambiar esto?
Comienza con la autoconciencia. Obsérvate a tí mismo y a la dinámica del equipo con honestidad, sin sacar conclusiones ni juicios precipitados. Es posible que te sorprendas gratamente con las posibilidades que descubras.
Conclusión
En muchos sentidos, ser un buen socio en un equipo de trabajo es la culminación de todas las demás habilidades interpersonales en las que se centra Kressca. Hablando de éxito laboral, también es el que tiene el mayor potencial de hacer la diferencia.
Ser un socio de alta calidad en un equipo de trabajo, y poder demostrarlo a posibles empleadores y clientes, abrirá cientos de nuevas oportunidades profesionales. Incluso, puede conducirte a tipos de trabajo que realmente te apasionen y convertir esa monotonía en un desafío alegre y gratificante.
