¿Alguna vez te has sentido estancado en tu carrera, sin estar seguro de cuál es el siguiente paso a dar? ¿O tal vez estás liderando un equipo que no está avanzando del todo? Estos momentos pueden ser desafiantes, pero también señalan una emocionante oportunidad de crecimiento.
La pregunta es, ¿deberías buscar un coach o un consultor? Conocer la diferencia puede ayudarte a tomar una decisión empoderada que te alinee con tus sueños profesionales.
En este post, nos sumergiremos en los mundos del coaching y la consultoría. Desglosaremos lo que implica cada uno, compararemos sus enfoques únicos y compartiremos historias del mundo real para mostrar su impacto. También sopesaremos los pros y los contras de ambos y hablaremos del potencial de combinar los dos para obtener los máximos beneficios.
Al final, tendrás una visión más clara de cómo el coaching y la consultoría pueden impulsar tu carrera a nuevas alturas.
¿Qué son el coaching y la consultoría?
Si bien tanto el coaching como la consultoría tienen como objetivo facilitar el crecimiento, sus métodos y resultados difieren. El coaching es un proceso colaborativo que enfatiza en tu desarrollo personal y profesional, mientras que la consultoría es más autoritativa y ofrece soluciones específicas basadas en la experiencia del consultor.
¿Qué es el coaching?
El coaching es más que una asociación; es un viaje de crecimiento personal y autodescubrimiento. Imagínate tener un mentor de confianza a tu lado, que te haga preguntas interesantes y te brinde un espacio seguro para reflexionar. Este proceso no se trata sólo de encontrar respuestas, sino de liberar tu potencial y empoderarte para crear tus propias estrategias. Cada sesión te lleva un paso más hacia tus objetivos, para ayudarte a conocerte a ti mismo.
El Federación Internacional de Coaching, ICF lo define como:
“Asociarnos con los clientes en un proceso creativo y estimulante que los inspira a maximizar su potencial personal y profesional”
¿Qué es la consultoría?
Por otro lado, la consultoría es aquella actividad en la que cuentas con un experto de confianza, que ofrece consejos y soluciones a desafíos específicos. Imagínate un guía experimentado que aprovecha su profundo conocimiento para analizar tu situación, identificar problemas y recomendar pasos viables. Se trata de ofrecer resultados concretos y ayudarte a lograr mejoras significativas. Un consultor puede darte la orientación adecuada para que realices cambios positivos y desbloquees tu verdadero potencial.
Miremos algunos ejemplos…
Escenario 1: Cambio de carrera
Imagínate que estás considerando un cambio importante de carrera. El coaching profesional te ayudará a explorar tus pasiones, fortalezas y valores, guiándote a través de la autorreflexión para identificar el camino correcto. Te ayudará a establecer objetivos y desarrollar un plan para alcanzarlos.
Por el contrario, un consultor analizará el mercado laboral, evaluará tus habilidades y recomendará industrias o roles específicos en los que puedes sobresalir. También podría proporcionarte una hoja de ruta para la transición completa a tu nueva carrera, con pasos e hitos prácticos.
Escenario 2: Liderazgo de equipo
Si eres un gerente que lucha por liderar a tu equipo de manera efectiva, un coach trabajará contigo para desarrollar tus habilidades de liderazgo. Te ayudará a comprender tu estilo, mejorar la comunicación y fomentar una cultura de equipo positiva.
Por otro lado, un consultor evaluará la dinámica de tu equipo, identificará áreas de mejora y ofrecerá estrategias para aumentar la productividad y la colaboración. También pueden ofrecer sesiones de capacitación o talleres para abordar temas específicos.
Escenario 3: Crecimiento empresarial
Para los emprendedores que buscan hacer crecer su negocio, un coach se centrará en tu fortalecimiento personal como líder. Te ayudará a aclarar tu visión, establecer objetivos estratégicos y desarrollar la mentalidad necesaria para superar los desafíos.
Un consultor analizará tus operaciones comerciales, identificará obstáculos y recomendará cambios para optimizar el rendimiento. Podría también ayudarte a desarrollar una estrategia de marketing, optimizar procesos o expandirte a nuevos mercados.
Pros y contras del coaching
Ventajas
- Crea un espacio de apoyo y sin prejuicios para la exploración
- Es útil cuando hay múltiples enfoques posibles para el problema en cuestión
- Te ayuda a saber lo que realmente quieres y por qué
- Te permite tomar responsabilidad en tu plan
- Te da el orgullo y la confianza de resolver tu propio problema
- Es más rápido que tener que explicar cada detalle de tu situación a un consultor y luego darle tiempo para analizarla y hacer recomendaciones
Contras
- Puede ser difícil adoptar la mentalidad adecuada si estás bajo mucho estrés
- Asume que tienes una comprensión precisa de tu situación y de las posibles opciones
- Es posible que no ofrezca el nivel de orientación imparcial que necesitas para sentirte seguro de tu plan
Pros y contras de la consultoría
Ventajas
- Aprendes de los éxitos y errores pasados de otros, utilizando la experiencia y el conocimiento de un guía experto
- Proporcionas un plan de acción claro con resultados mensurables
- Es útil cuando la solución ideal se basa en información objetiva y externa, como las mejores prácticas
- Es genial cuando estás sobrecargado y necesitas subcontratar el proceso de resolución de problemas
Contras
- Se necesita tiempo para que el consultor esté al tanto de todos los matices de tu situación
- El consultor necesita tiempo adicional para investigar y preparar recomendaciones
- Es posible que las recomendaciones no coincidan realmente con quién eres y con lo que es más importante para ti
- La relación puede ser más transaccional y menos personal
Adoptar un enfoque combinado: lo mejor de ambos mundos
A veces, la solución perfecta es combinar coaching y consultoría. Este enfoque dinámico te permite disfrutar del enfoque de crecimiento personal del coaching, que te ayuda a desarrollar tus habilidades, tu mentalidad y tu potencial general. Al mismo tiempo, puedes aprovechar las estrategias y los consejos prácticos de la consultoría, donde los especialistas brindan soluciones personalizadas, conocimiento de la industria y recomendaciones prácticas.
Al combinar estas dos poderosas metodologías, puedes lograr un camino más holístico y eficaz hacia el éxito, garantizando tu desarrollo tanto personal como profesional.
Cómo funciona mezclar coaching y consultoría
Supongamos que eres propietario de una pequeña empresa y te enfrentas al desafío de mejorar la retención de clientes. En una sesión de coaching, tu entrenador comienza ayudándote a explorar tus estrategias actuales y reflexionar sobre lo que te ha funcionado y lo que no. Hace preguntas interesantes para descubrir tus pensamientos y sentimientos sobre la participación y retención de clientes.
A medida que profundizas en la discusión, te topas con un obstáculo: no estás seguro de cuáles son los mejores métodos para realizar un seguimiento de las métricas de satisfacción del cliente. En este punto, tu coach pasa sin problemas a desempeñar una función de consultoría. Brinda asesoramiento experto sobre las herramientas y prácticas más efectivas para monitorear los comentarios de los clientes, según los estándares de la industria y su experiencia con negocios similares.
Armado con este nuevo conocimiento, regresa al proceso de coaching. Entonces, tu entrenador te alienta a considerar cómo se pueden integrar estas herramientas en tu flujo de trabajo existente y a hacer preguntas que te ayuden a determinar objetivos y pasos para lograrlos. Juntos, exploran obstáculos potenciales y desarrollan un plan para garantizar que los cambios sean efectivos y sostenibles. A través de este enfoque combinado, no sólo obtendrás conocimientos prácticos, sino que también desarrollarás la confianza y las habilidades para utilizarlos de forma eficaz.
El método combinado tiene que ver con la flexibilidad y se enfoca en satisfacer tus necesidades únicas. Te permite hacerte cargo de la situación y, al mismo tiempo, aprovechar al máximo la experiencia de tu coach.
¿Cómo sabrás en cuál te estás apuntando?
Antes de reunirte con un coach o un consultor, uno u otro debería explicarte cómo trabajarán juntos y qué puedes esperar del proceso. Esto incluye delinear el alcance del trabajo, los objetivos, los cronogramas y las expectativas. También podría brindarte opciones sobre cómo te gustaría trabajar con él (o ella), de modo que obtengas el tipo de orientación que deseas. De esta forma el tiempo que pasen juntos pueda ser realmente productivo. Un acuerdo bien definido garantizará que ambos estén de acuerdo desde el principio.
Resumiendo
Decidir entre coaching y consultoría se reduce a tus necesidades, objetivos y preferencias únicos. El coaching es tu opción para el crecimiento personal y el autodescubrimiento, mientras que la consultoría ofrece asesoramiento experto y soluciones prácticas. Cada uno tiene sus pros y sus contras, pero a veces un enfoque combinado ofrece lo mejor de ambos mundos.
Comprender estas distinciones y reflexionar sobre tu situación específica te guiará hacia una decisión informada. ¿Estás atravesando un cambio de carrera, mejorando tus habilidades de liderazgo en equipo o ampliando tu negocio? El apoyo adecuado puede cambiar las reglas del juego.
